Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akses Malaysia

Terma akses, privasi data, kuki dan keselamatan akaun kami diterangkan di sini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akses MalaysiaPrivasi dan kukiHak akaun andaSemakan wilayah
bk8 asia Terma undang-undang untuk akses Malaysia
LALUAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang terma

Soalan undang-undang selalunya memerlukan jawapan yang tepat, bukan ayat jualan. Kami asingkan pertanyaan terma, privasi dan akses akaun daripada urusan biasa supaya rekodnya mudah dijejaki.

Bual langsung akaun Jika klausa terma atau privasi tidak jelas, buka bual langsung daripada akaun anda.
E-mel polisi Untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan nama atau pertikaian klausa, hantar e-mel dengan…
Borang akaun Jika anda perlu mengemas kini nombor telefon, e-mel atau bukti pemilikan dompet, gunakan borang…
KAWALAN DATA

Cara kami menjaga hak akaun anda

Polisi undang-undang kami bermula daripada cara data dikumpul, disahkan, disimpan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Pengumpulan data minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, keselamatan dan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila isu undang-undang, pertikaian akaun atau bukti pemilikan memerlukan pengesahan lanjut.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Perubahan e-mel, kata laluan atau nombor telefon boleh mencetuskan semakan tambahan. Langkah ini mengurangkan risiko pengambilalihan akaun dan memastikan permintaan datang daripada pemilik yang sah.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk undang-undang, penyelesaian pertikaian dan kewajipan audit. Apabila tempoh itu tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nama, tarikh lahir, e-mel atau nombor telefon tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod utama.

Semakan wilayah

Akses kepada halaman, dompet dan fungsi akaun boleh bergantung pada lokasi semasa anda. Jika wilayah tidak disokong, kami boleh menyekat akses tertentu sambil mengekalkan laluan pertanyaan polisi.

Soalan undang-undang sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau apabila anda mahu mengurus hak data. Jawapan kami tertumpu pada terma, privasi, kuki, akses wilayah dan rekod transaksi. Jika situasi anda melibatkan dokumen tertentu, hubungi kami melalui saluran polisi supaya jawapan boleh dipadankan dengan akaun sebenar.

Ya, halaman ini menerangkan terma untuk akses Malaysia di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan atau ketersediaan wilayah berubah, akses tertentu boleh dilaras sementara hak pertanyaan akaun anda kekal tersedia.

Kami menyimpan data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, pilihan keselamatan dan transaksi berkaitan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, memenuhi kewajipan undang-undang dan menjawab pertikaian.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status pindahan dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi keperluan operasi dan undang-undang.

Boleh. Hantar permintaan melalui bual langsung, e-mel polisi atau borang akaun dengan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum membetulkan rekod utama dalam sistem.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kewajipan undang-undang, audit dan pertikaian yang belum selesai. Selepas keperluan itu berakhir, data boleh dipadam atau dikurangkan kepada bentuk terhad.

Kuki menyokong sesi akaun, keselamatan log masuk dan pilihan bahasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menyebabkan akses akaun memerlukan pengesahan semula.

Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh mengemas kini terma, menukar langkah pengesahan atau mengehadkan akses di kawasan tertentu. Kami akan mengekalkan laluan pertanyaan supaya anda boleh meminta penjelasan.