Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Akaun bk8 asia menghubungkan lobi permainan, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan dalam satu profil, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak permintaan privasiSaluran hubungan jelas

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data akaun disimpan

bk8 asia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini menerangkan pendirian kami terhadap data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti dompet dan perbualan dengan pasukan bantuan. Apabila anda membuat tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan

1
transaksi dan status bayaran daripada saluran berkaitan; kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk mengurus akaun. Pemprosesan dibuat untuk menyokong akses akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Jika sesuatu fungsi hanya boleh dibuka di wilayah yang disokong, polisi ini
2
tetap terpakai kepada data yang anda berikan semasa menggunakan laman. Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau semakan data melalui saluran hubungan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, mulakan dengan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh memadankan pertanyaan dengan rekod yang betul.

KAWALAN DATA

Kawalan privasi dalam akaun anda

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data sebelum, semasa dan selepas akaun digunakan.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami memadankan permintaan bantuan dengan akaun sebenar anda.

Kuki laman

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan tanda keselamatan seperti percubaan masuk yang luar biasa. Anda boleh membersihkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah halaman mungkin meminta pengesahan semula.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, masa bayaran, nilai dan status. Butiran itu digunakan untuk memadankan baki akaun dan menyelesaikan pertanyaan kewangan anda.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan perubahan penting pada profil. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang tidak biasa dan melindungi akaun apabila anda menghubungi pasukan bantuan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif atau diperlukan untuk rekod transaksi, audit dalaman, pertikaian dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, akses dalaman kepada arkib dihadkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan tindakan yang boleh dibuat dan anggaran masa jawapan.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Polisi Privasi tanpa mengalihkan perhatian kepada ciri laman lain. Jika jawapan di bawah tidak cukup khusus untuk keadaan akaun anda, hubungi kami melalui saluran privasi yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan berdasarkan rekod akaun, wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, tetapan bahasa dan rekod persetujuan. Data teknikal seperti IP dan peranti juga direkod untuk keselamatan akaun.

Kami memproses rujukan transaksi, masa bayaran, nilai dan status supaya baki akaun boleh dipadankan dengan saluran pembayaran. Data ini juga membantu kami menyemak pertanyaan kewangan dan rekod audit dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dalam akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin meminta pengesahan semula.

Kami menyimpan data selagi akaun aktif atau diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan atau rekod dipadam.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, kewajipan undang-undang atau penyiasatan pertikaian. Pihak yang menerima data mesti menggunakannya mengikut tujuan yang dibenarkan.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang akaun dan nyatakan permintaan privasi anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak keperluan undang-undang tempatan, kemudian menerangkan langkah yang boleh dibuat.

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Hubungi kami tentang privasi

Kawalan privasi dalam akaun anda

Data pendaftaran

Kuki laman

Semakan pembayaran

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses?

03 Bolehkah saya menukar atau membetulkan data akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan dalam laman ini?

05 Berapa lama data saya disimpan?

06 Adakah data saya dikongsi dengan pihak luar?

07 Bagaimana saya meminta salinan atau pemadaman data?

Halaman Berkaitan